1. Taraflar

Satıcı / Hizmet sağlayıcı:

Alıcı: İnternet sitesi üzerinden rezervasyon oluşturan ve rezervasyon formunda bilgilerini beyan eden kişidir. Alıcının beyan ettiği ad, soyad, e-posta, telefon ve kimlik bilgileri sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının https://cypruscityhotel.com adresinden elektronik ortamda rezervasyon oluşturduğu konaklama hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin niteliği ve bedeli

Rezervasyona konu hizmet; seçilen oda tipi, giriş ve çıkış tarihleri, kişi sayısı ve varsa ek hizmetlerden oluşur. Hizmetin toplam bedeli, vergiler dâhil olarak rezervasyon ekranında ve rezervasyon onay e-postasında açıkça gösterilir. Fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TRY) cinsindendir.

Rezervasyon tamamlanmadan önce oda tipi, tarihler, kişi sayısı ve ödenecek toplam tutar Alıcıya özet olarak gösterilir; Alıcı bu bilgileri onaylayarak rezervasyonu tamamlar.

4. Ödeme

Ödeme, rezervasyon sırasında kredi/banka kartı ile veya işletmenin bildirdiği diğer yöntemlerle yapılabilir. Rezervasyon türüne göre bedelin tamamı ya da bir kısmı (kapora) peşin tahsil edilebilir; kalan tutar tesise girişte ödenir. Hangi ödeme koşulunun geçerli olduğu rezervasyon ekranında belirtilir.

Kart bilgileri işletme tarafından saklanmaz; ödeme işlemi lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleşir.

5. Hizmetin ifası

Konaklama hizmeti, rezervasyonda belirtilen giriş tarihinde tesise varış ile başlar ve çıkış tarihinde sona erer. Giriş ve çıkış saatleri tesis tarafından belirlenir ve rezervasyon onayında bildirilir. Alıcı, girişte geçerli bir kimlik belgesi ibraz etmekle yükümlüdür.

6. İptal ve iade

Rezervasyonun iptali ve bedel iadesi, rezervasyon sırasında seçilen iptal koşuluna tabidir:

• Esnek Iptal: Girise 24 saat kalaya kadar ucretsiz iptal. (girişe 1 gün kalaya kadar ücretsiz iptal)
• Kati Iptal: Girise 7 gun kalaya kadar ucretsiz; sonrasinda ilk gece ucreti. (girişe 7 gün kalaya kadar ücretsiz iptal)
• Iade Edilemez: Iptal ve degisiklik hakki yoktur.

Ayrıntılı koşullar ve iade süreçleri için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

7. Cayma hakkı

Mesafeli sözleşmelere ilişkin mevzuat uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama hizmetlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu tür rezervasyonlarda iptal ve iade, yukarıda belirtilen iptal koşullarına göre yürütülür.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, tesisin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz Alıcılar, ilgili mevzuatın öngördüğü tüketici hakem heyetlerine ve mahkemelerine başvurabilir.

9. Yürürlük

Alıcı, rezervasyonu tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, rezervasyonun tamamlandığı anda yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 16.09.2026